Programa de Qualidade Super Tratores
A Super Tratores sempre primou pela qualidade em seus produtos e serviços. Desde 2008 a empresa vem trabalhando na busca da excelência através do cumprimento dos critérios do PGQP.
O Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade - PGQP tem como objetivo estimular as empresas do estado do RS a desenvolver uma Gestão de Qualidade. O PGQP tem como missão “Promover a competitividade do estado para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão com foco na sustentabilidade”. O programa é baseado no Modelo de Excelência em Gestão (MEG).
O Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) é baseado em onze fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios de excelência: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados.
Qualidade: Nosso jeito Super de ser.
Trabalhando todos juntos, empresa e colaboradores, estamos buscando melhorar a cada dia e alcançar patamares superiores de excelência.
A partir da implementação do Programa de Qualidade Super Tratores, a empresa vem realizando diversas ações para promover melhorias nos seus processos e atividades. Estas melhorias visam o aumento da satisfação de colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores e direção.
Juntos estamos buscando:
- Promoção da cultura de excelência;
- Alinhamento das estratégias e planos da organização;
- Atendimento às necessidades das partes interessadas (fornecedores, clientes, sociedade e parceiros);
- Desenvolvimento da equipe de trabalho;
- Satisfação dos colaboradores e clientes;
- Execução e gerenciamento adequado dos processos organizacionais;
- Contribuir com o desenvolvimento socioambiental;
- Melhoria do desempenho organizacional.
